Последние статьи
Домой / Внутренняя отделка / Необходимо чтобы быть хорошим специалистом. Управление результативностью персонала

Необходимо чтобы быть хорошим специалистом. Управление результативностью персонала

Вы наверняка знаете, как трудно бывает разыскать хорошего специалиста, вне зависимости от области его действия. Хотя ВУЗы ежегодно вручают сотни дипломов, на практике найти человека, блистающего в своей сфере, трудно - в лучшем случае удается встретить крепкого середнячка. Если вы хотите выделиться на общем фоне, профессионально реализоваться и продвинуться по служебной лестнице, вам помогут следующие советы:

1. Цените свою работу
Вне зависимости от ситуации не относитесь к обязанностям спустя рукава. Если вы на данный момент занимаете вовсе не должность вашей мечты, это не повод отлынивать от дел. Ответственное отношение вряд ли останется незамеченным, и вам будет проще улучшить свое служебное положение.

2. Занимайтесь любимым делом
Если вы с нетерпением ждете, когда стрелки покажут окончание рабочего дня, и не занимаетесь совершенствованием профессиональных навыков, вам вряд ли удастся достичь вершин. Но в случае, когда выбранная стезя вам по душе, работа будет приносить искреннее удовольствие, и вы с неподдельным интересом станете следить за новостями в своей сфере. Конечно, не все проекты будут интересны, но если вы не получаете радости от самого процесса, подумайте о смене деятельности.

3. Учитесь у всех
Практически каждый сотрудник с опытом может научить новым, полезным навыкам. Присматривайтесь к коллегам и старайтесь перенять все, что покажется результативным.

4. Рискуйте
В кратковременной перспективе люди жалеют о том, что сделали, а в долгосрочной - сетуют на упущенные шансы. Примите это во внимание и не отнимайте у себя возможностей, если они требуют разумного риска. Ведь совершив промах, вы сделаете выводы, а значит, приобретете полезный опыт!

5. Не молчите
Сотрудники нередко стесняются выступать с конструктивными предложениями либо обоснованно критиковать проекты. А зря! Агентства по подбору персонала напоминают, что умение трезво оценить планы и корректно высказать свое мнение незаменимо. Если критика выходит слишком резкой, учитесь сдержанно формулировать мысли. Для начала выражайте их в письменной форме, например, с помощью электронных писем, и внимательно перечитывайте.

6. Уважайте свой труд
Не путайте любовь к своему делу с работой на износ. Откажитесь от присутствия на рабочем месте любой ценой, не приходите в офис с температурой или недомоганием. Более того, не просиживайте лишние часы только потому, что не ушел последний топ-менеджер. У вас должна быть своя жизнь, ведь только тогда появятся внутренние резервы для продуктивного труда.

Расставьте приоритеты и будьте собой. Найти равновесие между необходимостью заботиться о материальном достатке и желанием полностью самореализоваться бывает нелегко, но и результат стоит всех усилий.

Вы думаете, успех в каком-либо деле определяется врождёнными способностями и талантом? В определённой мере конечно, да, но это не всегда гарантия того, что человек станет Мастером. Тут самое время вспомнить расхожую фразу о том, что в талантливом человеке лишь на 5% таланта и на 95% труда. И это абсолютная правда.

Так что же следует предпринять человеку, если он хочет стать настоящим профессионалом в какой-либо области? Он должен работать и практиковаться в своём деле, оттачивать своё мастерство как можно больше и усерднее. Есть даже такое правило успеха под названием «10 000 часов практики». Считается, что после этого условного рубежа человек может считаться отменным специалистом.

Конечно, само по себе количество часов практики ещё ничего не решает. Занятия должны быть продуманными, вдумчивыми и очень усердными. Это не тот случай, когда можно обойтись таким принципом, как «солдат спит, служба идёт». Нет, это постановка цели на каждый день, достижение прогресса и бесконечное совершенствование своих навыков. Иначе говоря, утром нужно задаться вопросом: «Что я сегодня могу сделать для повышения своего мастерства?», а вечером «Что я сделал для этого?»

Необходимо окружить себя выбранным делом, увеличить его присутствие в вашей жизни до максимума. Например, учитесь на переводчика с английского? Читайте на английском, смотрите иностранные фильмы в оригинале, общайтесь с носителями языка, в общем погрузитесь в язык полностью! Для меня примером в этом смысле являются мои друзья, муж и жена, оба врачи, которые выписывают себе кучу литературы на медицинскую тематику, постоянно читают что-то, обсуждают, интересуются. Для них работа – это не определённое количество часов, проведённое вне дома , а истинный интерес, присутствующий в их жизни ежесекундно.

Главное, не быть пассивным. Причём нужно постоянно пробовать себя в своём деле, а не просто поглощать информацию, оставаясь сторонним наблюдателем. Теория теорией, а практика бесценна.

В каком-то смысле даже следует быть беспощадным к себе. Не ограничиваться простым повторением в оттачивании навыков, а брать новые вершины. Стать для самого себя этаким безжалостным надсмотрщиком, который не потерпит тунеядства и пассивности.

Кстати, отдельно хочется сказать о том, следует ли жертвовать сиюминутными радостями ради такой благородной цели, как самосовершенствование. Безусловно, да. Лучшие люди, которых я знаю, часто проводят свои выходные не в обычном досуге вроде погулять-выпить-полежать на диване перед теликом, а в самообразовании. Причём не обязательно в своей области, а, например, в изучении очередного иностранного языка, чтении и т.д. И, "как ни странно", именно они являются истинными профессионалами в своей области, достигшими наиболее значимых карьерных высот.

Очень хорошо эту закономерность продемонстрировал эксперимент, проведённый учёными. Детям давали конфету и говорили, что если они не съедят её сразу, а чуть позже, то получат ещё одну. Естественно, не все дети смогли проявить такую выдержку: некоторые съедали конфету сразу, другие же смогли потерпеть и были вознаграждены за это. И самым интересным было то, что более успешными впоследствии оказались именно те люди, которые в детстве смогли отказаться от сиюминутного удовольствия ради чего-то большего.

Я думаю, данный эксперимент исчерпывающе демонстрирует мою мысль. Кстати, помимо всего успешные люди – это ещё и интроверты. Ведь для вдумчивых, эффективных занятий необходимо уединение, возможность сосредоточиться и полностью погрузиться в рабочую атмосферу.

Считается, что для формирования навыков настоящего специалиста нужно как минимум 10 лет. Учитесь на своих ошибок, бросайте себе самому вызов, не ищите лёгких, простых задач. Настоящие специалисты всегда фокусируют внимание на своих недостатках, слабых местах, так как постоянно ищут возможности для самосовершенствования. Старайтесь сделать лучше, а не просто хорошо, лучше, чем вчера.

Важно не забывать о том, что залог успеха – это упорство, способность довести начатое дело до конца, не опуская руки и не бросая всё на полпути. Нужно понимать, что путь к заветной цели будет долгим, быть готовым к этому. И помнить, что дорогу осилит только идущий.

Еще в детстве, каждый из нас представлял свое будущее в ярких красках. Нам казалось, что мы обязательно станем знаменитыми и успешными. Тогда не было страха критики, а реальность была такой, как мы пожелаем. Что же изменилось за годы нашего взросления? Мы стали «серой массой», среднестатистическими людьми без амбиций и излишних фантазий. И пора это поменять! Собрав опыт успешных людей и лучшие советы психологов, перечислим основные способы, как стать лучшим в любом деле.

Займитесь тем, что вы действительно любите

Если вы застрянете на той работе, на которую удалось устроиться сразу после института, не желая на нее ходить, то и результата не будет никакого. Вам нужно найти себя, найти свое призвание. Например, хобби мы выбираем по душе, не обращая внимания на мнение других людей и возможности заработка. Также следует поступить и с основным занятием в жизни. Только занимаясь своим истинным делом, вы сможете рассчитывать на будущий успех.

Действуйте

Большинство людей только планируют чем-то заняться. Они могут написать даже список того, что им предстоит сделать, поставить цели и составить план, но так и не начать никаких действий. К сожалению, «под лежачий камень вода не течет»! Хватит читать, мечтать и планировать – пора двигаться к мечте. Даже если вы переживаете, что ваша идея, товар, книга не доработаны, не доведены до идеала, все равно приступайте к осуществлению идеи. Те, кто боится начать, и ждут идеального стечения обстоятельств, так и остаются мечтателями. Важно набирать практический опыт. Социолог Малкольм Гладуэлл утверждает, что после десяти тысяч часов практики вы обязательно достигнете успеха. Как стать лучшим в своем деле? – Практикуйте это дело!

Ставим цель и достигаем ее

И хоть в предыдущем пункте мы утверждали, что не стоит планировать, все же планы важны. Планирование до бесконечности не принесет результат. План нужно составить и строго ему следовать. Чтобы это было легче осуществить, следует идти от простого – к сложному. Сначала вы ставите общую цель, а потом разбиваете ее на части, самые простые действия, которые можете осуществить уже сегодня или завтра, но такие, что обязательно принесут нужные плоды. Чтобы такими мелкими шажками прийти к поставленной цели, нужно обязательно ставить временные рамки. Причем, эти рамки стоит поставить как для главного результата, так и для промежуточных этапов. Тут важно научиться основному качеству успешного человека – заканчивать все дела, которые были начаты. Только при таком умении вы сможете добиться самых лучших результатов.

Включите креативность

Только добавив творчества в свои идеи и действия, вы сможете подняться выше. Творческий подход поможет вам делать то же самое, но гораздо продуктивнее, благодаря вашей индивидуальности сделать действия эффективными и необычными. Да и бывают такие случаи, когда все происходит не так, как вы ожидали. Тогда и нужно включить смекалку, начать импровизировать и с легкостью найти выход из создавшегося положения. Стандартными путями такого, обычно, достичь не получается. А потому, только развитие ваших творческих способностей поможет вам стать находчивым и гибким.

Подружитесь с тайм-менеджментом

Тайм-менеджмент – наука о том, как распоряжаться своим временем. И она набирает популярность. А все потому, что следование простым советам повышает вашу эффективность. Правил есть много, но если вы освоите хотя бы следующие, то вам будет намного проще добиться успеха в своем деле.

  1. Удалите из своего ежедневного расписания те дела, которые занимают много времени, но не приводят к результату. Сюда относится и пересмотр почты, новостной ленты, фотографии друзей, игры на компьютере, споры и сплетни с коллегами или соседями и т.д.
  2. Используйте формулу 80/20. Только 20% наших дел приносят 80% результата. И об этом уже давно знают успешные люди. Вам остается только научиться выделять те самые 20% из всех ваших обязанностей и списка дел. Не теряйте время на мелочи, ведь у вас в распоряжении 24 часа в сутки.
  3. Продумайте наперед, в какое время дня эффективнее будет сделано то или иное дело. Не тратьте время понапрасну, распределите свои обязанности так, чтобы не пришлось терять ни минуты.
  4. Научитесь говорить «нет». Так вы избавитесь от сотни ненужных дел и обещаний, которые никак не связаны с вашими целями. Конечно, в жизни есть посторонние обязанности, которые нужно выполнять. Не стоит рушить личные отношения с важными или любимыми людьми только ради личного успеха, иначе его не с кем будет разделить. Но вам стоить выбросить из жизни большинство просьб знакомых и коллег, когда вас просто используют в своих целях.
  5. Делегируйте обязанности. Это простое правило доступно далеко не всем. Если вы привыкли, что все делаете сами, вам страшно бывает доверить даже простые действия кому-то другому. Но если вы не начнете передавать другим хотя бы простые задачи, то все ваше время будет уходить на ненужные мелочи.

Учитесь у лучших

Самообразование – это замечательно, но можно дополнить свои знания опытом другого человека, тем более, если он добился немалых высот на похожем поприще. Заполучив наставника или учителя, вы сможете стремительнее достичь желаемого, потому что этот человек на собственном опыте знает, как стать лучшим в любом деле. Конечно, вам не обязательно идти в университет к профессору за личными уроками или нанимать профессионального тренера. Но хотя бы поискать качественные курсы от гуру в вашей профессии, послушать интервью со знаменитостями, изучить работы тех, кто занимался подобным и стал лучшим, вам доступно. А если вы найдете конкретного человека, который знает толк в том, чему вы хотите научиться, и согласится вас тренировать или консультировать, то это будет бесценным подарком судьбы! И помните, что нужно учиться у лучших, но побеждать самого себя. Старайтесь каждый день ставить собственные рекорды, улучшать свои результаты.

Успеха добиваются только настойчивые

Не всегда желаемые шаги даются вам легко. Случаются падения, ошибки и даже настоящие провалы. Только сильный духом человек может подняться и идти дальше. Любые трудности вас закаляют, помогают откорректировать свой план и действия. Запомните, не приложив усилий и настойчивости, вы ничего не добьетесь. Не слушайте критику других, не обращайте внимания на попытки помешать вам, учитесь на допущенных ошибках и доверяйте своей интуиции. Только напористость поднимет вас на вершину.

  • Обучение длиною в жизнь

Какой бы вы ни проявили характер, но ваше образование и знание своего дела должно быть на высшем уровне. А поскольку сегодня все стремительно меняется, то и обучаться новому нужно постоянно. Важно учиться не только тому, что относится к вашей специальности, но и расширять кругозор смежными науками. Очень часто новаторские идеи появляются благодаря удачному смешению нескольких отраслей. И помните – только качественно выполненная работа будет оценена по достоинству. Если вы хотите быть лучшим, вы не имеете права халтурить.

  • Учите других

Обучая кого-то тому, что знаете сами, вы можете по-другому увидеть некоторые привычные вещи. Помимо того, ученик обязательно будет задавать множество вопросов. На часть из них вы будете знать ответы только интуитивно, а значит, теперь сможете их четко сформулировать. Часть же ответов будет вам даже неизвестна, и вам придется узнать что-то новое.

  • Не забывайте о здоровье

Чтобы иметь возможность насладиться результатом своих трудов, вам нужно хорошо себя чувствовать. Да и на уровень вашей эффективности сильно влияет состояние вашего здоровья, тонус тела и душевное равновесие. А чтобы достичь всего этого, следует вести здоровый способ жизни, высыпаться, настраиваться на позитив, заниматься зарядкой и оздоровительной гимнастикой, держать тело и мозг в тонусе. В наше время необходимо помнить о стрессоустойчивости. А чтобы ее развивать, может понадобиться не один день тренировок, медитаций и поиска расслабляющих действий. Только подобрав ритуалы, которые будут действовать на вас успокаивающе, вы сможете выстоять в любой трудной ситуации.

Неординарный человек - это обычный человек, мечтающий об успехе в конкретных областях.
МЕЛВИН ПАУЭРС

Вашей целью должен стать девиз: «Будь всем, чем ты можешь стать». Рынок отлично платит за отличное выполнение. За среднее исполнение - средняя оплата, а плохая работа награждается лишь разочарованием и расстройством.

В условиях нашей экономической системы доход определяется тремя факторами: во-первых, тем, что ты делаешь, во-вторых, как хорошо ты это делаешь, ну а в-третьих, тем, насколько ты незаменим.

Главное достоинство успешных людей заключается в том, что на определенном этапе своей карьеры они решают «Посвятить себя высокому качеству». Они принимают решение стать лучшими во всем, что делают; заплатить любую цену, пойти на любые жертвы и потратить столько времени, сколько нужно, чтобы достичь в своей профессии самых вершин. И в результате подобных решений эти люди уходят далеко вперед, намного отрываясь от обычных, средних исполнителей, и поднимаются наверх, в ту категорию, где зарабатывают в три, четыре, пять или десять раз больше, чем их коллеги.

«Правило 80:20»

В начале моей карьеры в качестве торгового агента кто-то рассказал мне о «правиле 80:20» применительно к торговле. Оказалось, что 20% торговых агентов обеспечивают 80% прибыли. Это означает также, что 80% торговых агентов обеспечивают лишь 20% прибыли и вынуждены делить их между собой. В тот момент, много лет назад, я решил, что гораздо охотнее предпочту оказаться среди тех 20%, чем среди остальных 80%. Это решение навсегда изменило мою жизнь.

Детство мое было трудным, в школе я учился довольно посредственно, поэтому и вырос с низкой самооценкой и неуверенным в себе Мне никогда даже в голову не приходило, что я могу хоть в чем-то добиться успеха. Если мне что-то и удавалось, то эхо расценивалось мною как случайное стечение обстоятельств. Годами я относился к себе как к весьма среднему работнику и никудышному специалисту.

Случайное озарение

Затем в один прекрасный момент меня озарило. Я вдруг понял, что те, кто сейчас процветает, когда-то тоже начинали с нуля. И что самое важное, я осознал: то, что по плечу другим, по плечу и мне. Это верно практически для всех.

Никто не умнее вас и не лучше вас, просто некоторые в чем-то разбираются лучше. Кроме того, любые деловые качества можно приобрести и любым навыкам обучиться. Достигшие больших успехов в бизнесе просто раньше освоили необходимые навыки вкупе с иными умениями. Если вы отстаете от остальных, это означает всего лишь, что вы эти навыки еще не освоили!

Железное правило самосовершенствования

Вот какую истину я еще открыл для себя: «Вы можете приобрести любые знания, необходимые вам для достижения любой поставленной цели». Ваши возможности не ограничены, за исключением тех рамок, которыми вы сами огораживаете свое воображение и разум. Если вы решаете добиться безупречного выполнения работы, ничто и никто на свете, кроме вас самих, не сможет остановить ваше продвижение вперед.

Будет ли это легко? Конечно, нет! В этой книге я не использую слово «легко». Все стоящее в этой жизни требует времени и упорного тяжелого труда. Но если очень сильно чего-то захотеть и не испугаться трудной работы, все становится возможным. И поверьте, оно стоит того, стоит каждой минуты затраченных усилий!

Лес Браун, мотивационный оратор, говорит: «Чтобы достичь того, чего вы никогда ранее не достигали, вы обязаны стать тем, кем вы никогда ранее не были».

А Вольфганг Гете, немецкий философ, писал: «Чтобы получить больше, вы, прежде всего, должны стать кем-то большим».

Как только вы решаете стать ведущим специалистом в своей области, единственный вопрос, который вам позволительно себе задавать: «Каким образом мне этого достигнуть?» Сам факт, что сотни тысячи, даже миллионы людей смогли пробиться к успеху и богатству из лохмотьев и бедности, наглядно свидетельствует о том, что и вы на это способны. Возможно, многие из этих людей, если не все, даже не обладали вашими качествами и способностями. К мастерству высокого класса и успеху ведут не столько природные таланты, сколько упорный труд и преданность делу.

Необходимо ли для успеха образование?

При анализе списка 400 самых богатых людей Америки, который публикуется журналом «Форбс», оказалось, что из тех, кто попал в список «Форбс 400», каждый, не окончивший школу в среднем стоил на 333 000 000 долларов больше, чем те, кто закончил колледж или университет.

Я упомянул об этом исследовании вот почему: многие люди полагают, что если они не получают высокие оценки в школе, то и в жизни успеха им никогда не видать. Нет ничего более абсурдного. Многие из наиболее преуспевающих мужчин и женщин не только в Америке, но и во всем мире, в школе учились довольно слабо.

Помните вопрос: «Как вы станете есть слона»? И ответ: «По кусочку за раз». Только так можно стать настоящим, высококлассным профессионалом. Вы поднимаетесь к вершине постепенно, шаг за шагом, обретая одно новое умение за другим.

Ценные или бесполезные активы

Сегодня знания и умения устаревают быстрее, чем когда бы то ни было. Я уже упоминал, что ваша «способность зарабатывать деньги» может оказаться как поднимающимся в цене активом, так и обесценивающимся, в зависимости от того, совершенствуете ли вы свои умения или довольствуетесь устаревшим. Тот или иной выбор вам приходится делать каждый день.

Но хочу вас обрадовать: когда вы начнете активно совершенствовать свои знания и умения, у вас возникнет чувство, будто вы один по-настоящему бежите. Вскоре вы вырветесь в авангард, на лидирующую позицию, а ваши соперники будут метаться из стороны в сторону, пытаясь удержаться на имеющейся работе. Их не посещала идея о приверженности качеству и истинному профессионализму. Зато вас она посетила.

Определите, какие знания вам потребуются

Свой путь к совершенству вы должны начать с вопроса: «Какие дополнительные навыки, знания и умения нужны мне, чтобы надолго занять ведущее положение в своей области?»

Мысленно перенеситесь на три-пять лет вперед и представьте, что вы один из самых высокооплачиваемых специалистов. Что случилось за это время? Что вам придется сделать, освоить, выучить, чтобы добраться до вершины? Какие умения вам необходимо будет приобрести, чтобы стать настоящим профессионалом своего дела?

Как не ошибиться со сменой профессии

Когда-то у меня был друг - юрист в небольшой фирме Его отец также был юристом, поэтому мой друг и выбрал юриспруденцию, поступив в университет. Он начал заниматься юрисдикцией, но вскоре понял, что к юридической практике душа у него не лежит, и занялся бизнесом.

В это время ему исполнилось 26 лет. В попытках противостоять значительным трудностям молодой человек полностью сосредоточился на идее поступить в Гарвард для участия в одной из бизнес-программ. Учеба заняла у него два года. Еще два года потребовалось на то, чтобы окончить необходимые курсы и получить долгожданный гарвардский диплом МВА.

Вернувшись в родной город, он активно занялся поисками работы и в конце концов устроился менеджером начального звена в быстро растущую авиакомпанию. Смена рода деятельности оказалась просто идеальной. Через десять лет мой друг возглавлял авиакомпанию и зарабатывал в десять раз больше, чем все его однокурсники, одновременно с ним окончившие университет. Ему удалось стать самым молодым и уважаемым руководителем в стране.

Многократная смена мест работы - это вполне естественно

Подсчитано, что начинающий сегодня свою карьеру человек сменит, по крайней мере, 14 различных мест работы и должностей, на которых он продержится от двух лет и более, а также четыре или пять профессий в самых разнообразных сферах деятельности. Почти 40 000 000 американцев будут «бродячими работниками», то есть будут переходить с одной работы на другую, ни на одной не задерживаясь подолгу.

Перемены в вашей карьере по мере повышения уровня профессионализма неизбежны. Вы должны постоянно держать ухо востро и развивать те качества, которые понадобятся вам, чтобы заработать столько денег, сколько вы хотите

Определите области основных результатов

Как я уже упоминал ранее, любая работа состоит из 5 - 7 основных участков результатов. В торговле, к примеру, эти семь ключевых участков включают планирование, установление контакта, определение потребностей, представление решений, преодоление препятствий, завершение сделок, повторные контакты с бывшими клиентами.

Покончив с самостоятельной оценкой, покажите этот список своему начальнику, а еще лучше - одному из клиентов, и попросите их также вас оценить. Возможно, эта оценка на многое раскроет вам глаза. Зачастую мы слишком высокого о себе мнения.

Каковы бы ни были ваши оценки, выберите свое наиболее слабое умение и начинайте работу над его развитием. Работайте до тех пор, пока оно не превзойдет все остальные. Самое слабое умение ставит планку вашему доходу и обусловливает, как быстро вы продвигаетесь по служебной лестнице.

Найти верный путь

Вот вопрос, который вам необходимо задавать себе на протяжении всей карьеры: «Какое доведенное до совершенства умение оказало бы на мою карьеру наиболее сильное влияние?» Этот вопрос должен стать вашей точкой фокуса, как в личном, так и в профессиональном развитии. Ответ на него очень важен для достижения мастерства в своей профессии.

Постоянно спрашивайте себя: «Какое одно умение, доведенное до совершенства, оказало бы на мою карьеру и мой доход наиболее положительное влияние?» Если уж вы никак не можете ответить на этот вопрос, спросите своего босса или коллег по работе. Попросите помощи у подчиненных, у супруга или супруги, у друзей и знакомых. Крайне важно найти правильный ответ, а затем бросить все силы на улучшение качества работы в этой области.

Это ваша цель. Запишите ее, составьте план, поставьте сроки, и каждый день непрерывно работайте над ним.

Как только вы добьетесь превосходства в самой слабом звене снова, задайте этот вопрос. И продолжайте развивать то умение, которое вы обнаружили.

Самые высокооплачиваемые люди набирают по восемь, девять и десять баллов в каждом ключевом участке работы. Подобный результат должен стать и вашей целью.

Если вы заняты в управлении, ваш успех обусловлен следующими семью вещами: 1) планирование; 2) организация; 3) кадровое обеспечение; 4) распределение обязанностей; 5) контроль; 6) оценка; 7) составление отчетов.

Все лучшие менеджеры чувствуют себя как рыба в воде в этих областях. У слабых же менеджеров существуют проблемы в одной или нескольких областях. Недостатки в одной из них могут привести к весьма серьезным последствиям для успеха. Например, если вы прекрасно управляетесь со всем, кроме распределения обязанностей, это неумение будет постоянно тормозить вас. Мне довелось работать с менеджерами, настолько безграмотно распределяющими обязанности, что они не могли толком ничего закончить. В итоге их увольняли из-за урона, который они наносили компании.

Анализ на 360 градусов

Один из известных методов менеджмента носит название «анализа на 360 градусов». При таком типе анализа нескольких людей, работающих с одним менеджером, просят заполнить анкеты. Анкеты заполняются анонимно и передаются независимому консультанту, анализирующему ответы. Результаты анализа передаются менеджеру, и тот может узнать, как его воспринимают остальные. Для многих это становится настоящим потрясением.

К примеру, менеджер полагает: «Я принимаю осторожные и продуманные решения». Но его сотрудники утверждают: «Когда дело доходит до принятия решений, он нерешителен и мнителен».

По результатам недавних опросов менеджеров, 75% определили себя как входящих в 25% лидирующих специалистов по Уровню эффективности. Нам свойственна естественная тенденция завышать собственную оценку независимо от реальной характеристики. Именно поэтому человеку исключительно полезно взглянуть на себя глазами других.

Поставьте личностное развитие своей целью

Как только вы определили ключевую сферу, над которой вам следует тщательно поработать, поставьте это целью, составьте план, выберите критерии оценки и определитесь со сроками. Теперь приступайте к ежедневной работе по самосовершенствованию в этой сфере. Через неделю, месяц или год вы, оглянувшись назад, увидите, что достигли в ней небывалых высот. Вы станете настоящим специалистом.

Принимайте себя таким как есть

Одна из наиболее популярных современных книг называется «Сначала найдите свои сильные стороны!» Эта книга является продолжением предыдущего бестселлера «Сначала откажитесь от правил!» Общий вывод обеих книг гласит: «Люди не меняются».

Вы рождаетесь с набором тех или иных умений, способностей, сильных и слабых сторон, качеств и талантов. Они начинают проявляться в раннем детстве и окончательно оформляются годам к двадцати, не подвергаясь практически никаким изменениям в течение жизни. Одна из основных задач - определиться, в чем ваша сила, в какой сфере вы можете проявить свои таланты, а затем полностью сосредоточиться на совершенствовании в данной сфере.

Мзри Бейкер Фоллет, менеджмент-консультант 20-х годов прошлого века, писала: «Лучший способ управлять лошадью - это вести ее в том направлении, куда она сама идет». Оптимальный способ развития своей личности - развивать то направление, в котором развиваются ваши естественные склонности и интересы. Джим Кэткарт, писатель и оратор, говорит: «Познайте свою природу». Этому важному совету вы должны следовать на протяжении всей карьеры.

Вы приходите в мир наделенными уникальными талантами и способностями, отличающими вас от остальных людей. Наверняка, в жизни вам приходилось работать в сферах, где ваши уникальные таланты и способности позволяли вам достичь многого и получать громадное удовлетворение от работы. Одной из основных ваших задач должно стать выявление одной-двух сфер, в которых вы умеете работать на более высоком уровне, которые приносят вам большее наслаждение, чем все остальное, а затем сконцентрироваться на достижении исключительного мастерства в этих сферах.

Развивайте свои таланты

Баскетболист Майкл Джордан как-то сказал: «Талант есть у всех, но способность требует упорного труда». Поэт Лонгфелло писал: «Величайшая трагедия обычного человека состоит в том, что он отправляется в могилу, так и не выпустив наружу таящуюся в нем музыку».

Вы могли годами стараться изо всех сил на работе, для которой были непригодны, а затем вдруг найти свое призвание и за несколько лет уйти так далеко вперед, как вам не удавалось за все двадцать предыдущих лет.

Наполеон Хилл однажды заметил, что в Америке ключ к успеху заключается в том, чтобы «понять, что вам действительно нравится делать, а потом найти возможность хорошо жить, занимаясь этим делом».

Многие миллионеры, начавшие с нуля, заявляют: «Я не проработал в жизни ни дня». Они просто нашли дело, приносящее им удовольствие, и отдали ему себя целиком.

Как определить свои уникальные таланты

Есть восемь способов определения своих уникальных талантов и призвания. Предлагаю ознакомиться с ними:

Во-первых, вы всегда будете среди лучших, с удовольствием делая то, что вам нравится делать. Если бы вы могли себе позволить, то занимались бы этим бесплатно, как хобби. Такой труд раскрывает в вас все самое лучшее, принося вам истинное наслаждение.

Во-вторых, вы делаете это хорошо. Кажется, будто вы специально созданы для такой работы.

В-третьих, благодаря именно этому таланту вы достигли успеха и счастья. С раннего детства вам нравилось это делать, вы получали высокие оценки и похвалы от окружающих.

В-четвертых, вам это легко дается, и обучиться этому было так просто, что вы уже давно забыли, как и когда это случилось. Просто в один прекрасный день обнаружили, что можете свободно и хорошо это делать

В-пятых, это занятие поглощает все ваше внимание. Вы уходите с головой в работу. Вам нравится думать об этом, говорить об этом, читать и узнавать что-то новое. Вас тянет к этому, как мотылька к огню.

В-шестых, вам доставляет удовольствие совершенствоваться в этом, постоянно узнавать нечто новое и интересное.

В-седьмых, вы посвящаете этому все свое время, можете днем и ночью заниматься любимым делом без сна и пищи, потому что отключаетесь от происходящего и ничего не замечаете вокруг.

В-восьмых, вы искренне восхищаетесь и уважаете тех людей, которые достигли больших высот в том, для чего созданы вы. Вы хотите быть такими, как они, и быть лучше их. Вы стремитесь превзойти их. Если все вышеописанное можно отнести к тому, чем вы занимаетесь, или к тому, чем занимались в прошлом, оно укажет вам на то, для чего вы пришли в этот мир, на ваше «истинное призвание».

Вы рождены, чтобы быть первым

Ваши таланты врожденные, и их легко развить Они запрограммированы в вашем подсознании. Для их реализации вы пришли в этот мир. Ваша задача - обнаружить эти естественные таланты и склонности и развивать их в течение всей жизни.

Многие умения взаимодополняют друг друга. Это значит, что вам необходимо довести одно умение до такого уровня, чтобы использовать другие на еще более высоком. Иногда вам придется обучаться навыкам, не доставляющим вам особого удовольствия. но являющимся платой за возможность достичь мастерства в избранном деле.

Нехватка одного умения

Как правило, вам может не хватать всего лишь одного умения до увеличения производительности, продуктивности и дохода вдвое. Возможно, вам нужно лишь усовершенствовать это умение в одной области, чтобы все остальные использовать на более высоком уровне. Помните: все деловые навыки приобретаются, а не передается генетически. Если существует какой то деловой навык, благодаря которому вы раскроете свой потенциал, им можно овладеть с помощью практики.

Ловушка плохого качества

Довольно распространенное явление» если вы неуверенно чувствуете себя в той или иной сфере, то будете избегать работы в ней, то есть попадете в ловушку «приобретенной беспомощности». Вы станете утверждать: «Я плохо разбираюсь в этом деле» или «Тут я не могу похвастаться особыми талантами». Это всего лишь отговорки и оправдания. Если некое качество имеет для вас значение, вы им овладеете. Хуже, когда вы годами стоите на месте, потому что вам не хватает элементарной преданности делу и целеустремленности. Не позволяйте подобному случиться с вами.

Мастерство - это путешествие

Есть одно мудрое высказывание: «Все, сделанное хорошо, вначале может быть сделано плохо». Неудачные попытки, в конце концов, ведут к совершенству.

Когда вы беретесь за новое дело, вполне естественно, что с первой попытки у вас ничего не получится. Поначалу вы будете чувствовать себя неуверенным, робким, глупым и сбитым с толку. Но эту цену нужно заплатить за достижение мастерства и профессионализма. За успех нужно платить заранее, а эта цена и есть тяжелый труд овладения необходимым вам умением, чтобы подняться на самую вершину.

Один взмах волшебной палочки

Воспользуйтесь приемом «волшебная палочка». Представьте, что стоит вам взмахнуть ею - и вы обладаете умением, доведенным до совершенства. Что это будет за умение? Если бы вы могли пожелать любой талант или способность, что вы выбрали бы?

Ваш ответ чаще всего станет подсказкой для постановки новой цели применительно к талантам и способностям, которые вам предстоит развить.

Будьте готовы потратить год, два или три. чтобы достичь абсолютного мастерства в избранной сфере. Будьте готовы заплатить любую цену, принести любую жертву, чтобы стать лучшим, первым в своем деле.

Формула «три плюс один»

К овладению любым навыком можно применить формулу «три плюс один». Она проста, но безотказна. Во-первых, ежедневно читайте специальную литературу, хотя бы по 20 - 30 минут в день. Чем больше вы читаете, тем становитесь увереннее, что вам по плечу любое задание.

Во-вторых, слушайте в автомобиле образовательные аудиопрограммы. Современный водитель проводит в дороге от 500 до 1000 часов. Пусть время за рулем станет периодом для обучения. Слушая в машине образовательные программы вместо музыки, вы можете стать одним из самых высокообразованных специалистов.

В-третьих, посещайте всевозможные семинары по своей специальности. Многие люди кардинально изменили свою жизнь, посетив один двухдневный семинар. С тех пор они ушли в своем деле далеко вперед, намного обогнав коллег и конкурентов.

И последний фактор - применяйте все полученные знания при первой возможности. Услышали интересную идею - тут же воплотите ее в жизнь. Тот, кто, услышав одну идею, тут же реализует ее, гораздо ценнее, чем услышавший сотню идей, но не воплотивший ни одной.

Практика ведет к совершенству

Чем больше вы упражняетесь в необходимых навыках, тем быстрее обретаете уверенность в своей компетентности. Больше практики - больше уверенности. Больше практики - и вы быстрее преодолеете ощущение своей неквалифицированности в данной области и лучше в ней освоитесь.

Решите сегодня, прямо сейчас, занять место в первой десятке лучших специалистов. Выясните, кто они, сколько зарабатывают и что делают иначе, чем вы. Определите особые знания и умения, которыми они владеют, и научитесь им. Помните: все, что по силам другим, по силам и вам Никто не лучше вас и никто не умнее вас. Сам факт, что ведущие специалисты в вашей области раньше вообще занимались чем-то иным, уже говорит в пользу того, что их достижения реальны и для вас. Нужно лишь приложить определенные усилия. Нет ничего невозможного.

Станьте специалистом в своей области

  1. Примите сегодня решение занять место в десятке лидирующих специалистов вашей сферы. Пусть высокое качество работы станет вашим девизом до конца жизни.
  2. Определите ключевые моменты своей работы и вещи, которые вам необходимо делать «обязательно исключительно» хорошо, чтобы достичь успеха.
  3. Определите область работы, в которой вы чувствуете себя наименее уверенно, и поставьте себе целью достичь в ней мастерства.
  4. Выясните, какие дополнительные знания вам требуются, чтобы достичь самых вершин своей профессии, а затем разработайте план по их приобретению.
  5. Станьте «вечным студентом». Читайте, слушайте аудиопрограммы, посещайте курсы и семинары, но главное - применяйте все полученные знания на практике.

В 95-ти процентах случаев успех в каком-либо деле определяется отнюдь не природным талантом. Что же, в таком случае, должен делать человек, который задался целью стать лучшим?

А вот что:

Практика! 10 000 часов практики

Вам предстоит потратить на оттачивание мастерства уйму времени, но само по себе количество часов тренировки еще ничего не решает - занятия должны быть вдумчивыми и приложить надо максимум усердия. Принцип «солдат спит, служба идет» тут не годится.

«Правильная» практика предполагает правильную постановку цели, достижение определенного прогресса каждый день и бесчисленные упражнения для совершенствования навыков.

Если вы хотите преуспеть, будьте к выбранному вами делу как можно ближе. Хотите быть боксером? Молотить грушу недостаточно. Необходимо выходить на ринг и бороться с реальным противником.

Не будьте пассивным. Пробовать себя намного результативней, чем просто наблюдать и анализировать.

Практика это не просто повторение. Будьте беспощадны к себе и продолжайте совершенствовать все составляющие, необходимые для избранного дела.

Уединяйтесь. Самые лучшие специалисты чаще всего оказываются интровертами. Почему? Да потому что для вдумчивых занятий необходимо уединение. Даже для людей, которые работают в команде, личная практика жизненно необходима.

Тренируйтесь как можно больше. Пройдет не меньше восьми недель, прежде чем вы преодолеете начальный уровень компетентности, и примерно 10 лет понадобится, чтобы стать настоящим специалистом.

Знайте свою «золотую середину». Лучше всего, когда из всех ваших попыток успешными оказываются 50–80 процентов. Если их будет меньше, то могут опуститься руки, больше - есть опасность расслабиться.

Будьте упорны в достижении цели

Ученые, которые изучали успехи людей, совершенствующихся в разных областях и в разных условиях (от самых престижных университетов мира и военных академий до детских конкурсов правописания) уверяют, что упорство для успеха важнее IQ.

И вы должны рассчитывать, что путь к заветной цели будет долгим. «При одном и том же количестве практики группа, занятия которой были рассчитаны на долгий срок, превзошла «краткосрочную» группу по степени мастерства на 400 процентов».

Найдите хорошего наставника

Вам нужен кто-то, кто не даст вам спуску, кто быстро укажет на ошибки и акцентирует ваше внимание на главном. Лучшие тренеры пользуются принципом «Объяснить, показать, копировать, исправлять и повторять».

Сосредоточьтесь на том, что не получается

Выискивайте недостатки в собственной работе и учитесь на своих ошибках. Новички любят, когда их хвалят, потому что это позволяет им сохранять интерес к работе. Настоящие специалисты фокусируют внимание на негативных отзывах, потому что постоянно ищут возможности для самосовершенствования. Особое внимание к собственным неудачам - одно из непременных качеств, отличающих склад ума истинного профессионала.

Сконцентрируйтесь на развитии

Всегда старайтесь сделать лучше, а не просто хорошо. Если вы ставите себе целью сделать сегодня лучше, чем было вчера, то и мотивация ваша будет повышаться. Задачи становятся раз от раза интереснее, наполняя вас новой энергией. Имейте в виду, что перфекционизм, когда он направлен на внутренние цели, отражается на вашем мастерстве положительно, а когда на одобрение окружающих - отрицательно.

Обратная связь

Вам необходимо знать, что дает результат, а что - пустая трата времени, чтобы вы могли скорректировать ваш курс так быстро, как это возможно. Этот отклик вы можете получить от начальника, от секундомера или компьютерной программы - используйте любую возможность, чтобы оценить свой прогресс.

Оно того стоит

Очень важно помнить, что вы практикуетесь не в вакууме. Напряженные тренировки - это сложно и трудно, но со временем они приносят все больше удовольствия. Заниматься своим делом - самое мощное средство для достижения счастья. Тому есть множество подтверждений.

Светлана Гоголь